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Garantía de Reserva
Política
de Devolución
Condiciones de Reembolso
Reembolso Completo
Reembolso Completo
Si cancelas tu reserva con más de 5 días de antelación respecto a la fecha de entrada (check-in), se te devolverá la totalidad del importe pagado.
Sin Reembolso
Sin Reembolso
Las cancelaciones realizadas con 5 días o menos de antelación no tendrán derecho a reembolso debido al bloqueo de fechas y la imposibilidad de re-alquiler.
El Proceso de Reembolso
Las reservas y sus pagos se gestionan a través del motor de reservas de Amenitiz (AmenitizPay). Una vez aprobada la cancelación dentro del plazo permitido:
- 1
Se emite la orden de reembolso al mismo método de pago utilizado originalmente (tarjeta de crédito o débito).
- 2
La plataforma de pago procesa la devolución, aunque el tiempo de reflejo en su extracto bancario depende exclusivamente de su entidad financiera.
- 3
Habitualmente, los fondos aparecen en su cuenta en un periodo de 5 a 10 días hábiles.
Consideraciones Importantes
Causas de fuerza mayor: Nuestra política es estricta para garantizar la rotación de nuestras propiedades. Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje para cubrir posibles imprevistos personales, médicos o de transporte.
Reservas de larga estancia: Para reservas superiores a 28 noches, pueden aplicar condiciones específicas de cancelación que se detallarán en el contrato de arrendamiento temporal correspondiente.
¿Duda sobre una cancelación?
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